一、我們目前看到的
以下只寫你告訴我們的內容,以及商店與官網上任何人都看得到的公開資料。
你告訴我們的
- Greendate 是蔬食交友手機 App,開業 3–5 年;收入來自會員訂閱(每月約 5 USD/三個月約 10 USD/六個月約 20 USD)。(體檢表)
- 月營收約 900 USD、222 位付費用戶;流失率(每期有多少付費會員沒有續訂)約 5–6%。(體檢表)
- 下載約 10K–50K、累積註冊約 36,633、「成為付費會員大約5%」。(10-24 回覆)
- 用戶 iPhone 57.4%、Android 42.6%(十月底數據)。(11-02 回覆)
- 新用戶沒有試用期;付費提示出現在點到「誰想認識我」這類功能時。(11-02 回覆)
- App 由你本人維護,所有更新與上架都是你處理。(11-02 回覆)
- 目前只有 Google Analytics,沒有 Facebook/Instagram 的追蹤工具。(10-24 回覆)
- 每月廣告費 NT$2,000–5,000(台幣),之後看情況可以調整;先投台灣。(10-24 回覆)
- 你的目標是「讓更多有需要的人知道,不一定要成為付費會員」,也想弄清楚用戶在哪一步離開。(10-24 回覆)
公開資料(11-02 查商店頁與官網)
- App Store(台灣)評分 4.68(1,431 則)、內容分級 17+;Google Play 顯示 10,000+ 下載、評分約 3.91(685 則)(Google Play 這兩項我們還沒用瀏覽器逐一核對)。官網寫「限 18 歲以上」。
- 官網 greendate.life 的原始碼初步搜尋,沒有看到 Meta 像素(裝在網頁上、記錄訪客做了什麼的一小段追蹤程式)。
有一組數字想請你幫忙對一下
這兩個數字決定廣告費花到多少還划算,所以想請你幫忙對一下。「付費約 5%」和「222 位付費用戶」放在一起看,會有兩種讀法,算出來的結果差很多(下表是我們的解讀,還不是你說的):
| 讀法(我們的解讀,待你確認) | 意思 | 每個安裝大約能花多少廣告費還划算 |
|---|---|---|
| 情境 1 | 5% 是「曾經付過費」的比例(我們的猜測) | 約 NT$23–55 |
| 情境 2 | 現在付費的人大約占累積註冊的 0.6%(222 ÷ 36,633) | 約 NT$3–7 |
(估算前提都是我們的假設,不是你提供的數字:安裝後約 30–60% 的人會註冊、毛利約 70%、匯率以 NT$32/USD 估、流失率當成每月的比例。哪一種才對,要等你回覆後確認【待確認】。)
這也是為什麼我們建議這個月先「量」,等真實數字出來再決定要不要放大。
二、這個月的目標
這個月的成績單看三件事:
- 追蹤準不準:Meta 回報的安裝數,和 App Store、Google Play 後台的數字對不對得上。
- 一個安裝大約花多少錢(單次安裝成本=廣告費 ÷ 安裝數)。
- 安裝的人有多少會完成註冊。
付費會員有沒有增加,我們會一起記錄,但這個月先不拿它來評分——以每月 NT$2,000–5,000 的量,一個月內累積的付費人數太少,看不出趨勢。先把「花多少錢換到一個安裝、安裝後有多少人註冊」量清楚,之後要不要加碼、加多少,就有真實數字可以判斷。
廣告的終點:廣告直接帶人到 App Store/Google Play 安裝 App。
這個月先放在後面的事(等數字出來、條件到位再談):
- 用「訂閱」當廣告的優化目標(優化=告訴 Meta「幫我找最可能做這件事的人」;訂閱人數太少,Meta 學不起來【需對照現行文件確認】)。
- 上傳會員名單做廣告受眾——你提過名單要先跟用戶更新使用用途,這件事完成前不會用。
- 把廣告拆成很多組或做 A/B 測試——預算切碎了每組都跑不動。
成效要實際開跑才量得出來,所以這份方案裡沒有安裝數或付費數的預估;我們的合約也不保證詢問數或成交數。
三、分階段計畫
階段 0|打地基(開跑前一定要完成)
這段工作大多在你這邊,我們會提供規格清單和測試驗收表,逐項陪你驗收。
為什麼要先打地基:Meta(Facebook 和 Instagram 的母公司)要知道「有人看了廣告後裝了 App」,App 裡需要裝追蹤程式:這份方案先以 Meta 的 SDK(一段由 Meta 提供、放進 App 程式裡的追蹤程式)來規劃,也可以改用第三方的追蹤工具【需對照現行文件確認】。沒有追蹤程式的話,Meta 後台的「安裝」「註冊」欄很可能會顯示 0——不是沒人裝,是 Meta 看不到。
| 健明這邊 | 我們這邊 |
|---|---|
| 把 Meta 廣告帳號與粉專的權限開給我們(Meta 完整管理權限,才能看到所有資料做分析) | 開權限後檢查廣告帳戶:身分驗證、付款方式、帳戶有沒有受限、3–4 年前的舊廣告帳號與舊設定還在不在 |
| Meta「廣告主與出資者」身分驗證(Meta 要求廣告上顯示是誰出錢、誰受益),我們建議由你本人操作。App 的賣家是 Minlabz Limited,出資者寫誰要先確認【待確認】 | 陪你走驗證流程、說明每一步 |
| 在 Meta 登記 Greendate 這個 App(iPhone 與 Android 各一筆;先查有沒有以前登記過)【誰動手待確認,我們會給步驟】 | 提供事件規格清單:要回報哪幾個「事件」(App 裡值得記錄的動作,例如安裝、完成註冊)、在什麼時間點回報、每個動作只能回報一次 |
| 在 App 裡裝 Meta SDK,先做測試版(iPhone 用 TestFlight、Android 用內部測試——只有你自己和測試者裝得到的版本)【需對照現行文件確認】,不直接上線 | 提供測試驗收表,逐項陪你在測試版上驗收(見下方) |
| iPhone 確認「追蹤許可彈窗」(現在有沒有【待確認】;沒有就加上)(蘋果要求 App 追蹤前先問用戶同意的視窗)【需對照現行文件確認】;同步更新隱私權政策、App 內告知、App Store 與 Google Play 的隱私揭露欄位【需對照現行文件確認】(文字部分建議找熟悉的律師或專業人士確認) | 提醒要更新的地方;隱私文字的法律判斷我們不做 |
| 測試全部過關後才送審、上架新版 | 上架後用全新安裝再測一次,過了才開跑 |
| 向 Meta 申請交友廣告許可(Meta 官方說明:交友服務的廣告要先取得書面許可,申請後約 30 天內處理);可和施工同時進行 | 提供申請步驟,陪你填表 |
| 如果你方便,把商店後台「只能看報表」的權限開給我們(App Store Connect、Google Play Console),用來對帳 | 會幫你三方對帳(Meta、App Store、Google Play) |
App 是你的,程式碼我們不碰;寫程式、送審、上架由你處理,我們負責規格、驗收與對帳。
測試驗收表的重點(全部在測試版上實際操作):
- 新安裝 → 回報 1 次;新帳號註冊 → 回報 1 次。
- 登出再登入、刪掉重裝後登入(如果 App 有 Apple/Google 登入,也一併測)→ 都是 0 次(舊用戶不能被算成新註冊)。
- 看到付費提示 → 回報 1 次(只當參考,正好回答「用戶在哪一步離開」)。
- 訂閱(用測試帳號;實際做法依你的付款方式而定【待確認】)→ 回報 1 次;付款失敗、取消、續訂 → 0 次。
- iPhone 實機選「不允許追蹤」再測一次。
- 同一筆訂閱不能被算兩次(Meta SDK 自動記錄購買的功能,和手動回報訂閱,只能開其中一個【需對照現行文件確認】)。
- 回報的資料不放性別、偏好、位置、飲食、暱稱、email。
註冊建議在「確認新帳號建立成功」那一刻才回報(實際接法依你的系統而定【待確認】);訂閱金額要用台幣還是美元、扣抽成前還是後,施工前一起定好【待確認】。
時程:這段多久能完成,取決於你的時間和 Apple/Google 的審核,Apple/Google 的審核天數沒辦法事先確定,Meta 的交友廣告許可也需要約 30 天內的處理時間,所以我們不寫死日期,用你回覆的大概時間來排。
階段 1|記 2 週「自然基準」(新版上架後、開跑前)
自然基準=沒有廣告時,每天自然有多少人安裝、註冊、付費。先記 2 週,開跑後才分得出「多出來的」是不是廣告帶來的。數字來源:App Store Connect、Google Play Console,以及 SDK 回報的數字。
階段 2|低檔預算跑 2–3 週
- 預算:約 NT$2,000/月的節奏(每天約 NT$67),跑 2–3 週。
- 廣告組合(同一群受眾、同一個預算的一組廣告):只開 1 組,不為 iPhone/Android 拆組。若 Meta 規定 App 安裝廣告要按手機系統分開投【需對照現行文件確認】,就改成先測一邊、再測另一邊。
- 優化目標:只選「安裝」。註冊、看到付費提示、訂閱都記錄、只觀察。
- 受眾:台灣、18 歲以上(商店寫 17+、官網寫 18+,取較嚴的 18);讓 Meta 自動找人,蔬食相關興趣只當參考;若你的 Google Analytics 顯示用戶集中在幾個城市,就只投那幾區。
先說清楚一件事:學習期。 學習期=Meta 剛開始投放時,要累積足夠多的成果,才能穩定找到對的人。Meta 一般的說法是每組廣告一週約 50 個成果【需對照現行文件確認】。以月 NT$2,000–5,000(每週約 NT$467–1,167)來算,每個安裝要壓到約 NT$9–23 才走得完。所以後台很可能一直顯示「學習受限」,這在這個預算量是預期中的狀態;這一階段的數字主要用來驗證追蹤、量出安裝成本的大概範圍,要判斷註冊率或付費率,需要累積更長時間的資料。
決策點(階段 2 第 3 週後)
| 檢查點 | 看到什麼 | 怎麼做 |
|---|---|---|
| 第 1 週 | Meta、商店後台、App 內數字差到一倍以上 | 先暫停、修追蹤 |
| 第 2 週 | 單次安裝成本超過開跑前我們一起約定的上限 | 建議暫停、重新想方向 |
| 第 3 週後 | 依前兩週結果 | 四選一:①維持 ②小步加預算 ③改走「廣告帶到官網、量按下載鈕」的方式(不用改 App 的備案)④暫停 |
決定由你做,我們給建議和理由。
四、費用
收費照我們的標準價目,所有價格未稅、另加 5% 營業稅:
| 項目 | 價格 | 包含什麼 |
|---|---|---|
| 前置費(一次性) | 3,000 | 帳號卡關排查、身分驗證陪跑、權限設定、帳號健檢、第一檔廣告設定上線(含上線前那次對接) |
| 廣告代操費 | 廣告費的 20% | 投放設定與調整、每月對接一次、精簡月報、每月調整帳戶花費上限 |
| App 追蹤的事件規格清單、測試驗收表、協助驗收 | 免費 | 只提供規格與驗收,不含改 App 程式(程式由你處理) |
- 廣告費由你直接付給 Meta(你自己的廣告帳戶刷卡),不經過我們。代操費算「當月 Meta 實際扣款金額」的 20%,沒有最低金額。
- 合作不綁最低月數,雙方可以隨時終止。
- 前置費在開始服務前收。如果 App 那段一直沒上架、後來改走「廣告帶到官網」的方式,前置費不會重收。
試算(廣告費另外直接付給 Meta,不在下表內):
| 每月廣告費 | 第一個月(前置費+代操費) | 加 5% 稅後 | 之後每月(代操費) | 加 5% 稅後 |
|---|---|---|---|---|
| NT$2,000 | 3,000 + 400(2,000 × 20%)= 3,400 | 3,570 | 400 | 420 |
| NT$5,000 | 3,000 + 1,000(5,000 × 20%)= 4,000 | 4,200 | 1,000 | 1,050 |
補充:階段 0、階段 1 還沒開跑時沒有廣告費,代操費就是 0。階段 2 若只跑 3 週、實際花了約 NT$1,400,代操費就是 280(稅後 294)。
五、風險,以及我們怎麼降低
| 風險 | 為什麼會發生 | 我們怎麼降低 |
|---|---|---|
| 改 App 可能影響現有用戶(這條代價最高) | 裝 SDK 等於改版:新版可能當機、被審核退回,或隱私揭露填錯被下架,222 位付費用戶和評分就會受影響 | 先做測試版、驗收表全過才送審;上架後再用全新安裝測一次;新版若出問題,先處理 App、廣告延後 |
| iPhone 回報比較少、比較慢 | 用戶在追蹤許可彈窗選「不允許」時,蘋果只給 Meta 匿名、延遲的資料(可能延遲數小時到數天,量小時可能被遮蔽)【需對照現行文件確認】;你的用戶 57% 用 iPhone | iPhone 和 Android 分開看;iPhone 以 App Store Connect 為準、Android 以 Google Play Console 為準;不因為 iPhone 在 Meta 上看起來少就停掉 |
| 預算量走不完學習期 | 見第三節「學習期」 | 只開 1 組、只優化安裝;這個月目標設定在「量數字」 |
| 交友類廣告有額外規定 | Meta 規定交友服務的廣告要先取得書面許可(申請後約 30 天內處理),廣告只能投給 18 歲以上的人(Meta 官方說明,2026-11-02 查;Greendate 適不適用這條,以 Meta 的認定為準) | 開跑前先確認規定與授權狀態;廣告被拒或帳號受限時先處理帳戶本身 |
| 隱私權政策與商店隱私揭露要同步更新 | 裝 SDK 等於多了把資料分享給 Meta 的情況,要讓用戶知道 | 列在階段 0 必做;文字部分建議找熟悉的律師或專業人士確認 |
| 年齡標示不一致 | 商店 17+、官網 18+;註冊時怎麼確認年齡【待確認】 | 廣告年齡下限取 18;商店、官網、註冊、廣告四處建議對齊 |
| 安裝多、註冊少 | 安裝後覺得附近人少、或遇到付費提示就離開【推論】 | 每週看「安裝 → 註冊 → 看到付費提示」三段,找出離開的那一步 |
| 時程拉長 | 開發、隱私更新和送審都要你親自處理,審核天數又沒辦法預知 | 按你給的時間排;超過約定期限還沒上架,就啟用備案 |
止損線(開跑前一起寫下來)
這幾條是用來保護你的現有用戶和預算,開跑前一起寫下來。
- 驗收表任一項沒過 → 不開跑。
- 約定期限(開跑前我們一起定)內含 SDK 的新版還沒上架 → 啟用備案。
- Android 的 Meta 安裝數和 Google Play 差距超過我們約定的比例(開跑前一起定)→ 暫停修追蹤。
- 累計花費達我們約定的金額(開跑前一起定)仍 0 個註冊 → 暫停檢查。
備案(建議,不是必做):官網裝 Meta 像素
如果你方便,可以先在 greendate.life 裝 Meta 像素並驗證,不用動 App。如果 App 那段卡住,或第 3 週決定改走「廣告帶到官網、量按下載鈕」,就能直接接上、省下時間。官網的程式碼是你自己改還是請人協助【待確認】。