Greendate|合作方案與前期規劃

頁面裡標【待確認】的,是想請你確認的地方;標【推論】的,是我們的推測;標【需對照現行文件確認】的是平台規則,以 Meta、Apple、Google 官方最新說明為準。

你現在要做的事

  1. 看完這份方案,告訴我們哪裡想調整,以及你願不願意照「先把追蹤接好、再小額開跑量數字」這個節奏走。
  2. 回覆訊息裡的 5 個問題(近 3 個月的下載/註冊/付費、「5%」和「222 位」各代表什麼等)——預算和停損線都要靠這幾個數字定。
  3. 請估一下你大概什麼時候有空處理 App 那段工作(裝追蹤程式、測試、送審上架,細節見第三節「階段 0」),給我們一個大概的時間就好。

一、我們目前看到的

以下只寫你告訴我們的內容,以及商店與官網上任何人都看得到的公開資料。

你告訴我們的

  • Greendate 是蔬食交友手機 App,開業 3–5 年;收入來自會員訂閱(每月約 5 USD/三個月約 10 USD/六個月約 20 USD)。(體檢表)
  • 月營收約 900 USD、222 位付費用戶;流失率(每期有多少付費會員沒有續訂)約 5–6%。(體檢表)
  • 下載約 10K–50K、累積註冊約 36,633、「成為付費會員大約5%」。(10-24 回覆)
  • 用戶 iPhone 57.4%、Android 42.6%(十月底數據)。(11-02 回覆)
  • 新用戶沒有試用期;付費提示出現在點到「誰想認識我」這類功能時。(11-02 回覆)
  • App 由你本人維護,所有更新與上架都是你處理。(11-02 回覆)
  • 目前只有 Google Analytics,沒有 Facebook/Instagram 的追蹤工具。(10-24 回覆)
  • 每月廣告費 NT$2,000–5,000(台幣),之後看情況可以調整;先投台灣。(10-24 回覆)
  • 你的目標是「讓更多有需要的人知道,不一定要成為付費會員」,也想弄清楚用戶在哪一步離開。(10-24 回覆)

公開資料(11-02 查商店頁與官網)

  • App Store(台灣)評分 4.68(1,431 則)、內容分級 17+;Google Play 顯示 10,000+ 下載、評分約 3.91(685 則)(Google Play 這兩項我們還沒用瀏覽器逐一核對)。官網寫「限 18 歲以上」。
  • 官網 greendate.life 的原始碼初步搜尋,沒有看到 Meta 像素(裝在網頁上、記錄訪客做了什麼的一小段追蹤程式)。

有一組數字想請你幫忙對一下
這兩個數字決定廣告費花到多少還划算,所以想請你幫忙對一下。「付費約 5%」和「222 位付費用戶」放在一起看,會有兩種讀法,算出來的結果差很多(下表是我們的解讀,還不是你說的):

讀法(我們的解讀,待你確認) 意思 每個安裝大約能花多少廣告費還划算
情境 1 5% 是「曾經付過費」的比例(我們的猜測) 約 NT$23–55
情境 2 現在付費的人大約占累積註冊的 0.6%(222 ÷ 36,633) 約 NT$3–7

(估算前提都是我們的假設,不是你提供的數字:安裝後約 30–60% 的人會註冊、毛利約 70%、匯率以 NT$32/USD 估、流失率當成每月的比例。哪一種才對,要等你回覆後確認【待確認】。)

這也是為什麼我們建議這個月先「量」,等真實數字出來再決定要不要放大。

二、這個月的目標

這個月的成績單看三件事:

  1. 追蹤準不準:Meta 回報的安裝數,和 App Store、Google Play 後台的數字對不對得上。
  2. 一個安裝大約花多少錢(單次安裝成本=廣告費 ÷ 安裝數)。
  3. 安裝的人有多少會完成註冊。

付費會員有沒有增加,我們會一起記錄,但這個月先不拿它來評分——以每月 NT$2,000–5,000 的量,一個月內累積的付費人數太少,看不出趨勢。先把「花多少錢換到一個安裝、安裝後有多少人註冊」量清楚,之後要不要加碼、加多少,就有真實數字可以判斷。

廣告的終點:廣告直接帶人到 App Store/Google Play 安裝 App。

這個月先放在後面的事(等數字出來、條件到位再談):

  • 用「訂閱」當廣告的優化目標(優化=告訴 Meta「幫我找最可能做這件事的人」;訂閱人數太少,Meta 學不起來【需對照現行文件確認】)。
  • 上傳會員名單做廣告受眾——你提過名單要先跟用戶更新使用用途,這件事完成前不會用。
  • 把廣告拆成很多組或做 A/B 測試——預算切碎了每組都跑不動。

成效要實際開跑才量得出來,所以這份方案裡沒有安裝數或付費數的預估;我們的合約也不保證詢問數或成交數。

三、分階段計畫

階段 0|打地基(開跑前一定要完成)

這段工作大多在你這邊,我們會提供規格清單和測試驗收表,逐項陪你驗收。

為什麼要先打地基:Meta(Facebook 和 Instagram 的母公司)要知道「有人看了廣告後裝了 App」,App 裡需要裝追蹤程式:這份方案先以 Meta 的 SDK(一段由 Meta 提供、放進 App 程式裡的追蹤程式)來規劃,也可以改用第三方的追蹤工具【需對照現行文件確認】。沒有追蹤程式的話,Meta 後台的「安裝」「註冊」欄很可能會顯示 0——不是沒人裝,是 Meta 看不到。

健明這邊 我們這邊
把 Meta 廣告帳號與粉專的權限開給我們(Meta 完整管理權限,才能看到所有資料做分析) 開權限後檢查廣告帳戶:身分驗證、付款方式、帳戶有沒有受限、3–4 年前的舊廣告帳號與舊設定還在不在
Meta「廣告主與出資者」身分驗證(Meta 要求廣告上顯示是誰出錢、誰受益),我們建議由你本人操作。App 的賣家是 Minlabz Limited,出資者寫誰要先確認【待確認】 陪你走驗證流程、說明每一步
在 Meta 登記 Greendate 這個 App(iPhone 與 Android 各一筆;先查有沒有以前登記過)【誰動手待確認,我們會給步驟】 提供事件規格清單:要回報哪幾個「事件」(App 裡值得記錄的動作,例如安裝、完成註冊)、在什麼時間點回報、每個動作只能回報一次
在 App 裡裝 Meta SDK,先做測試版(iPhone 用 TestFlight、Android 用內部測試——只有你自己和測試者裝得到的版本)【需對照現行文件確認】,不直接上線 提供測試驗收表,逐項陪你在測試版上驗收(見下方)
iPhone 確認「追蹤許可彈窗」(現在有沒有【待確認】;沒有就加上)(蘋果要求 App 追蹤前先問用戶同意的視窗)【需對照現行文件確認】;同步更新隱私權政策、App 內告知、App Store 與 Google Play 的隱私揭露欄位【需對照現行文件確認】(文字部分建議找熟悉的律師或專業人士確認) 提醒要更新的地方;隱私文字的法律判斷我們不做
測試全部過關後才送審、上架新版 上架後用全新安裝再測一次,過了才開跑
向 Meta 申請交友廣告許可(Meta 官方說明:交友服務的廣告要先取得書面許可,申請後約 30 天內處理);可和施工同時進行 提供申請步驟,陪你填表
如果你方便,把商店後台「只能看報表」的權限開給我們(App Store Connect、Google Play Console),用來對帳 會幫你三方對帳(Meta、App Store、Google Play)

App 是你的,程式碼我們不碰;寫程式、送審、上架由你處理,我們負責規格、驗收與對帳。

測試驗收表的重點(全部在測試版上實際操作):

  • 新安裝 → 回報 1 次;新帳號註冊 → 回報 1 次。
  • 登出再登入、刪掉重裝後登入(如果 App 有 Apple/Google 登入,也一併測)→ 都是 0 次(舊用戶不能被算成新註冊)。
  • 看到付費提示 → 回報 1 次(只當參考,正好回答「用戶在哪一步離開」)。
  • 訂閱(用測試帳號;實際做法依你的付款方式而定【待確認】)→ 回報 1 次;付款失敗、取消、續訂 → 0 次。
  • iPhone 實機選「不允許追蹤」再測一次。
  • 同一筆訂閱不能被算兩次(Meta SDK 自動記錄購買的功能,和手動回報訂閱,只能開其中一個【需對照現行文件確認】)。
  • 回報的資料不放性別、偏好、位置、飲食、暱稱、email。

註冊建議在「確認新帳號建立成功」那一刻才回報(實際接法依你的系統而定【待確認】);訂閱金額要用台幣還是美元、扣抽成前還是後,施工前一起定好【待確認】。

時程:這段多久能完成,取決於你的時間和 Apple/Google 的審核,Apple/Google 的審核天數沒辦法事先確定,Meta 的交友廣告許可也需要約 30 天內的處理時間,所以我們不寫死日期,用你回覆的大概時間來排。

階段 1|記 2 週「自然基準」(新版上架後、開跑前)

自然基準=沒有廣告時,每天自然有多少人安裝、註冊、付費。先記 2 週,開跑後才分得出「多出來的」是不是廣告帶來的。數字來源:App Store Connect、Google Play Console,以及 SDK 回報的數字。

階段 2|低檔預算跑 2–3 週

  • 預算:約 NT$2,000/月的節奏(每天約 NT$67),跑 2–3 週。
  • 廣告組合(同一群受眾、同一個預算的一組廣告):只開 1 組,不為 iPhone/Android 拆組。若 Meta 規定 App 安裝廣告要按手機系統分開投【需對照現行文件確認】,就改成先測一邊、再測另一邊。
  • 優化目標:只選「安裝」。註冊、看到付費提示、訂閱都記錄、只觀察。
  • 受眾:台灣、18 歲以上(商店寫 17+、官網寫 18+,取較嚴的 18);讓 Meta 自動找人,蔬食相關興趣只當參考;若你的 Google Analytics 顯示用戶集中在幾個城市,就只投那幾區。

先說清楚一件事:學習期。 學習期=Meta 剛開始投放時,要累積足夠多的成果,才能穩定找到對的人。Meta 一般的說法是每組廣告一週約 50 個成果【需對照現行文件確認】。以月 NT$2,000–5,000(每週約 NT$467–1,167)來算,每個安裝要壓到約 NT$9–23 才走得完。所以後台很可能一直顯示「學習受限」,這在這個預算量是預期中的狀態;這一階段的數字主要用來驗證追蹤、量出安裝成本的大概範圍,要判斷註冊率或付費率,需要累積更長時間的資料。

決策點(階段 2 第 3 週後)

檢查點 看到什麼 怎麼做
第 1 週 Meta、商店後台、App 內數字差到一倍以上 先暫停、修追蹤
第 2 週 單次安裝成本超過開跑前我們一起約定的上限 建議暫停、重新想方向
第 3 週後 依前兩週結果 四選一:①維持 ②小步加預算 ③改走「廣告帶到官網、量按下載鈕」的方式(不用改 App 的備案)④暫停

決定由你做,我們給建議和理由。

四、費用

收費照我們的標準價目,所有價格未稅、另加 5% 營業稅:

項目 價格 包含什麼
前置費(一次性) 3,000 帳號卡關排查、身分驗證陪跑、權限設定、帳號健檢、第一檔廣告設定上線(含上線前那次對接)
廣告代操費 廣告費的 20% 投放設定與調整、每月對接一次、精簡月報、每月調整帳戶花費上限
App 追蹤的事件規格清單、測試驗收表、協助驗收 免費 只提供規格與驗收,不含改 App 程式(程式由你處理)
  • 廣告費由你直接付給 Meta(你自己的廣告帳戶刷卡),不經過我們。代操費算「當月 Meta 實際扣款金額」的 20%,沒有最低金額。
  • 合作不綁最低月數,雙方可以隨時終止。
  • 前置費在開始服務前收。如果 App 那段一直沒上架、後來改走「廣告帶到官網」的方式,前置費不會重收。

試算(廣告費另外直接付給 Meta,不在下表內):

每月廣告費 第一個月(前置費+代操費) 加 5% 稅後 之後每月(代操費) 加 5% 稅後
NT$2,000 3,000 + 400(2,000 × 20%)= 3,400 3,570 400 420
NT$5,000 3,000 + 1,000(5,000 × 20%)= 4,000 4,200 1,000 1,050

補充:階段 0、階段 1 還沒開跑時沒有廣告費,代操費就是 0。階段 2 若只跑 3 週、實際花了約 NT$1,400,代操費就是 280(稅後 294)。

五、風險,以及我們怎麼降低

風險 為什麼會發生 我們怎麼降低
改 App 可能影響現有用戶(這條代價最高) 裝 SDK 等於改版:新版可能當機、被審核退回,或隱私揭露填錯被下架,222 位付費用戶和評分就會受影響 先做測試版、驗收表全過才送審;上架後再用全新安裝測一次;新版若出問題,先處理 App、廣告延後
iPhone 回報比較少、比較慢 用戶在追蹤許可彈窗選「不允許」時,蘋果只給 Meta 匿名、延遲的資料(可能延遲數小時到數天,量小時可能被遮蔽)【需對照現行文件確認】;你的用戶 57% 用 iPhone iPhone 和 Android 分開看;iPhone 以 App Store Connect 為準、Android 以 Google Play Console 為準;不因為 iPhone 在 Meta 上看起來少就停掉
預算量走不完學習期 見第三節「學習期」 只開 1 組、只優化安裝;這個月目標設定在「量數字」
交友類廣告有額外規定 Meta 規定交友服務的廣告要先取得書面許可(申請後約 30 天內處理),廣告只能投給 18 歲以上的人(Meta 官方說明,2026-11-02 查;Greendate 適不適用這條,以 Meta 的認定為準) 開跑前先確認規定與授權狀態;廣告被拒或帳號受限時先處理帳戶本身
隱私權政策與商店隱私揭露要同步更新 裝 SDK 等於多了把資料分享給 Meta 的情況,要讓用戶知道 列在階段 0 必做;文字部分建議找熟悉的律師或專業人士確認
年齡標示不一致 商店 17+、官網 18+;註冊時怎麼確認年齡【待確認】 廣告年齡下限取 18;商店、官網、註冊、廣告四處建議對齊
安裝多、註冊少 安裝後覺得附近人少、或遇到付費提示就離開【推論】 每週看「安裝 → 註冊 → 看到付費提示」三段,找出離開的那一步
時程拉長 開發、隱私更新和送審都要你親自處理,審核天數又沒辦法預知 按你給的時間排;超過約定期限還沒上架,就啟用備案

止損線(開跑前一起寫下來)
這幾條是用來保護你的現有用戶和預算,開跑前一起寫下來。

  • 驗收表任一項沒過 → 不開跑。
  • 約定期限(開跑前我們一起定)內含 SDK 的新版還沒上架 → 啟用備案。
  • Android 的 Meta 安裝數和 Google Play 差距超過我們約定的比例(開跑前一起定)→ 暫停修追蹤。
  • 累計花費達我們約定的金額(開跑前一起定)仍 0 個註冊 → 暫停檢查。

備案(建議,不是必做):官網裝 Meta 像素
如果你方便,可以先在 greendate.life 裝 Meta 像素並驗證,不用動 App。如果 App 那段卡住,或第 3 週決定改走「廣告帶到官網、量按下載鈕」,就能直接接上、省下時間。官網的程式碼是你自己改還是請人協助【待確認】。